Política de despacho

Despacho

• Llegará un correo electrónico notificando la confirmación de su compra, informando que pronto una ejecutiva se contactará con usted, para verificar sus datos.

Esto con la finalidad de que el cliente se sienta seguro que su compra está en proceso, haciendo la atención más personalizada.

• Después de hacer la confirmación, se le comunicara si el producto se encuentra en stock y los días de demora del despacho.

Plazo de Despacho

• 5 días hábiles para la elaboración del producto, en caso que no estuviese, desde 72 horas para realizar el despacho.

• Horario de entrega de lunes a viernes de 09:00 a 16:30 hrs. (contingencia COVID-19)

Costo de Despacho

Mantahue cuenta con despacho a toda la Región Metropolitana, con excepción de Pirque y San José de Maipo.

 

Valores:

Paine, Linderos y Buin $10.000, otras comunas de Santiago $15.000.

 

Nota: No contamos con despacho a regiones, por lo que se le solicita al comprador, que realice la cotización del transporte que estime más conveniente.

Encargándonos así, de enviar el producto por pagar, por la empresa que ellos deseen.

Retiro en Tienda

Este servicio NO tiene costo asociado, conjuntamente, debe retirar su(s) producto(s) en nuestra Sala de Venta ubicada en Longitudinal Sur #138, Paine, en el horario de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 16:30 horas.

Una vez efectuada la transacción una de nuestras ejecutivas se pondrá en contacto con usted, en un plazo máximo de 48 horas, para confirmar y coordinar el retiro.

Tiempo máximo de espera 7 días posterior a la compra (puede variar según el stock del producto).

 

¡Aviso!
Como queremos resguardar su seguridad y la de nuestros colaboradores, estaremos evaluando y actualizando conforme a la contingencia las medidas y políticas de entrega, las cuales puede afectar en los horarios y plazos de los despachos.

Agradecemos su compresión.

 

 

Open chat
Powered by