Política de despacho

Despacho

• Llegará un correo electrónico notificando la confirmación de su compra, informando que pronto una ejecutiva se contactará con usted, para verificar sus datos.

Esto con la finalidad de que el cliente se sienta seguro que su compra está en proceso, haciendo la atención más personalizada.

• Después de hacer la confirmación (en 48 hrs.), se le comunicará si el producto se encuentra en stock y los días de demora del despacho.

Plazo de Despacho

• A 15 días hábiles para realizar el despacho, no se consideran sábado, domingo ni días feriados. (contingencia COVID-19)

• Horario de entrega de lunes a viernes de  15:00 hrs. en adelante (contingencia COVID-19)

Costo de Despacho

Mantahue cuenta con despacho a toda la Región Metropolitana, con excepción de Pirque y San José de Maipo.

 

Valores:

Paine, Linderos y Buin $10.000, otras comunas de Santiago $15.000

• NO TENEMOS HABILITADO DESPACHO DIRECTO A REGIONES SIN EXCEPCIÓN.

 

Nota: No contamos con despacho a regiones, por lo que se le solicita al comprador, que realice la cotización del transporte que estime más conveniente.

Encargándonos así, de enviar el producto por pagar, por la empresa que ellos deseen.

Retiro en Tienda

 

Este servicio NO tiene costo asociado, conjuntamente, debe retirar su(s) producto(s) en nuestra Sala de Venta ubicada en Longitudinal Sur #138, Paine, en el horario de lunes a viernes desde las 09:00 hasta las 16:30 horas.

Una vez efectuada la transacción una de nuestras ejecutivas se pondrá en contacto con usted, en un plazo máximo de 48 horas, para confirmar y coordinar el retiro.

Tiempo máximo de espera 15 días posterior a la compra, no se consideran sábado, domingo ni dias feriados. (puede variar según el stock del producto).

 

¡Aviso!
Como queremos resguardar su seguridad y la de nuestros colaboradores, estaremos evaluandoactualizando conforme a la contingencia las medidas y políticas de entrega, las cuales puede afectar en los horarios y plazos de los despachos.

Agradecemos su compresión.

 

 

 

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